日々生活をしていると、身の回りでさまざまなトラブルに見舞われることがあります。
このような場合に備え、クレジットカードにはさまざまな保険が付帯されていることがあります。
また、クレジットカード会社では、各種の保険を用意しています。カード会社、プランなどによって、補償の種類や内容はさまざまです。
そこで、今回は、私たち個人の日常生活に関わる損害賠償事故全般を補償する「個人賠償責任保険」について、ご説明したいと思います。
個人賠償責任保険とは？
そもそも、「個人賠償責任保険」とは、一体どのようなものなのでしょうか？ 基本的なことについて、ご説明したいと思います。
「個人賠償責任保険」は、私たち個人が日常生活の中で、第三者の身体や財物に対して法律上の損害賠償責任を負った場合に補償されるものです。損保会社や保険商品によっては、「個人賠償責任補償」、「個人賠償責任特約」、「日常生活賠償責任補償」などと呼ばれることもあります。
個人賠償責任保険は、日常生活に関わる損害賠償事故全般を補償するものですので、補償の範囲はかなり広いといえます。また、家族全員で加入する必要はなく、例えば、その家の生計維持者（年収が最も多い人など）が加入すれば、配偶者や子供、同居の親などまで補償範囲に入ります。
保険金が支払われるのはどんな場合？
前の項において、「個人賠償責任保険」は、「日常生活に関わる損害賠償事故全般を補償するもの」とご説明しました。
では、「日常生活に関わる損害賠償事故全般」とは、具体的にはどのようなものなのでしょうか？ 以下に、補償の対象となる事故例を挙げます。
＜補償の対象となる事故例＞
1. 買い物中に陳列商品を落とし破損させた。
2. 飼い犬が他人を噛んでケガをさせた。
3. 子供が駐車場に停めてあった他人の車をキズつけた。
4. 自転車で走行中に歩行者とぶつかり後遺障害を負わせた。
5. マンションの自宅の風呂場からの水漏れにより、階下の戸室の家財に損害を与えてしまった。
6. ガス爆発によって、隣の建物を損壊させた。
7. ベランダの鉢植えが落下して歩行者の頭に当たり死亡させた。
引用：一般社団法人日本損害保険協会の「そんぽ相談ガイド」
また、保険金支払いの対象となる損害や主な費用は、次のとおりです。
＜保険金支払いの対象となる損害や主な費用＞
1. 被害者に対する損害賠償金（治療費、修理費、慰謝料など）
2. 弁護士費用、訴訟になった場合にそれに要する費用、調停・和解・仲裁の場合にそれに要する費用
引用：一般社団法人日本損害保険協会の「そんぽ相談ガイド」
一方、保険金が支払われない場合は、次のとおりです。主なものを挙げます。
＜保険金が支払われない場合（主なもの）＞
1. 契約者、被保険者の故意による損害賠償責任
2. 地震・噴火またはこれらによる津波に起因する損害賠償責任
3. 被保険者と同居の親族に対する損害賠償責任
4. 被保険者が所有、使用、管理する財物の正当な権利を有する者に対する損害賠償責任
5. 被保険者の職務遂行に直接起因する損害賠償責任
6. 被保険者の心神喪失に起因する損害賠償責任
7. 航空機・船舶・車両の所有、使用、管理に起因する損害賠償責任
引用：一般社団法人日本損害保険協会の「そんぽ相談ガイド」
なお、保険金支払いの対象とならない場合において、5つ目の「職務遂行に起因する事故」は、例えば、飲食店で料理をお客さんの服にこぼした、というようなものが該当します。この場合は、業務向けの賠償保険によって補償が可能です。また、7つ目の車両の所有や使用・管理により発生した事故についても、基本的には自動車保険の補償範囲です。
また、4つ目の「被保険者が所有、使用、管理する財物の正当な権利を有する者に対する損害賠償責任」には、例えば、他人から借り物を壊した場合の賠償事故が含まれます。他人の物であっても、借りている人の所有・使用・管理下にあれば、補償対象としないことになっています。
自転車事故にも適用
ここ数年、交通事故件数に占める自転車事故件数の割合は、2割程度と高い水準で推移しています。特に、東京都内では、交通事故の死者・負傷者に占める自転車運転中の死者・負傷者の割合が、全国と比較して高くなっています。
自動車には「強制保険（自賠責保険）」がありますが、自転車事故に備えるためには、自ら任意で保険に加入する必要があります。
そこで、「個人賠償責任保険」に加入することで、自転車事故に備えることができます。
前の項でご紹介しました「補償の対象となる事故例」の4つ目の例にありますように、「個人賠償責任保険」は、自転車の運転で他人にけがをさせてしまった場合も支払いの対象になります。
自転車の運転では、事故を起こさないように安全運転を心がけることが重要です。しかし、どんなに注意していても、いつ起こるか分からないのが交通事故です。万が一のときに備え、自転車事故を補償する「個人賠償責任保険」に加入しておくとよいでしょう。
クレジットカードに付帯する個人賠償責任保険について
クレジットカードの中には、個人賠償責任保険が付帯しているものがあります。
しかし、これらのカードを持っていても、自分が個人賠償責任保険に加入しているのを知らないという方も多いようです。
クレジットカードに付帯しているサービスの場合、補償金額が少なく、実際の損害賠償額を補うには不足することもあります。このため、あくまでも「おまけ」程度に考えておいた方がよいでしょう。「クレジットカードに個人賠償責任保険が付いているから大丈夫」と過度に期待していると、肝心なときに役に立たない可能性があります。
別途保険料を支払って加入できるクレジットカードもあるようです。無料で付帯しているサービスであるか、保険料を別に支払うかによって、補償内容も変わってきます。
自分が持っているクレジットカードに個人賠償責任保険が付帯しているかどうか、そして、付帯していたなら、その補償金額、保険の適用要件・条件などを確認しておきたいところです。
一方、クレジットカードに個人賠償責任保険が付帯していない場合ですが、クレジットカード会社の中には、会員向けに、月数百円程度の保険料で、単体の個人賠償責任保険に加入できるサービスを提供しているところもあります。このようなサービスを検討してみるのもよいでしょう。
まとめ
今回は、個人賠償責任保険を取り上げ、ご説明してきました。
日常生活においては、自転車を運転中に通行人にぶつかってけがを負わせてしまった、他人から借りた物を壊してしまったなど、トラブルは突然起こるものです。
このため、万が一に備えて、お持ちのクレジットカードに付帯している各種の保険の内容をあらためて確認しておきましょう。また、付帯していない場合であっても、カード会社から提供されている保険に、自分の希望に合致した内容のものがあれば、加入を検討されるのもよいでしょう。
プラチナな人生を送るエリートは、低コストで可能な限りあらゆるリスクを回避したいですよね。ぜひクレジットカード選びには保障の視点を入れてみてください。
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旅行や出張時には、さまざまなトラブルに見舞われることがあります。
このような場合に備え、クレジットカード会社では、各種の保険が用意されています。カード会社、プランなどによって、補償の種類や内容はさまざまです。
加えて、カード会社では、オプション保険が提供されている場合があります。
そこで、今回は、代表的なオプション保険の例として、アメリカン・エキスプレスから提供されている「プロテクト You」につきまして、ご紹介したいと思います。
「プロテクト You」とは
「プロテクト You」は、アメリカン・エキスプレスから提供されている、オリジナルの保険です。
「持ち物まるごと保険」というコンセプトにもありますように、「プロテクト You」は、携行品の盗難はもちろんのこと、置き忘れなどによる紛失であっても補償される、アメリカン・エキスプレス・カード会員限定の保険です。「会員限定」と書きましたが、うれしいことに、カード会員本人のほか、その配偶者など、同居している家族も、「プロテクト YOU」に加入することができます。
なお、「プロテクト YOU」は、アメリカン・エキスプレスの公式ホームページから簡単に申し込みをすることができます。
持ち物まるごと保険「プロテクト YOU」
携行品一式契約国内外補償特約（盗難・紛失のみ補償）付動産総合保険
落とした財布の中の現金まで補償するアメリカン・エキスプレスだけの保険。
盗難はもちろん、置き忘れなどによる紛失でも補償する、カード会員様限定の画期的な保険です。
カード会員様の配偶者様やお子様など、同居されているご家族の方もご加入いただけます。是非、ご家族の方もご一緒にお申し込みください。
引用：アメリカン・エキスプレスの公式ホームページ 「プロテクト You」のページ
補償の種類
次に、「プロテクト You」で補償される対象を種類別にご説明します。
（１）現金の紛失・盗難
例えば、
「財布を帰宅途中に落として紛失してしまい、警察に届け出たものの戻ってこなかった」
「バッグの盗難に遭い、財布も一緒に盗まれてしまった」
というように、外出中に財布を紛失や盗難により失くしてしまった場合、「プロテクト You」に加入していれば、財布の中の現金まで補償されます。
このようなケースは比較的多く発生すると考えられますので、本補償は有用といえます。
（２）携行品の紛失・盗難
「旅先で観光名所を巡っている間に、デジタルカメラを失くしてしまった」とします。このように、携行品の紛失または盗難に遭った場合、「プロテクト You」に加入していれば、再購入費用または時価で補償されます。
本補償の対象となる携行品としては、バッグ、財布、ノートパソコン、ポータブルプレーヤー、メガネ、化粧品、携帯電話、電子辞書、ポータブルゲームなどがあります。なお、携帯式通信機器、コンピューター、携帯式音楽プレーヤー、デジタルカメラ（これらの付属品を含む。）などは、時価での補償となります。
（３）海外での紛失・盗難
「プロテクト You」では、
「海外出張中に、ホテルへ向かう電車の中で、パソコンを入れたバッグを置き忘れてしまった」
「海外旅行中に、財布の入ったバッグをどこかに置き忘れて失くしてしまった」
というように、海外において携行品および現金の紛失・盗難に遭った場合でも補償されます。
海外では、日本国内に比べて、携行品や現金の紛失・盗難が多く発生することが考えられます。海外ではできる限り現金を持ち歩かないことが大事ですが、携行品の場合、そうはいかないことがあります。このため、本補償は、万一の場合に役に立つといえるでしょう。
なお、海外において携行品や現金の紛失・盗難に遭った場合は、発生地域の公的機関に遺失物届または被害届を提出し、その届出が受理されたことを当該公的機関が証明する書類を提出する必要があります。
（４）鍵の紛失・盗難
「プロテクト You」では、自宅または車の鍵の紛失・盗難により、自宅に帰れない場合、ホテルなどでの1泊分の宿泊費、自宅までの交通費（いずれも実費）が補償されます。また、鍵の交換費用も補償されます。
なお、本補償に加えて、「プロテクト You」（プランAを除く。）では、「キーアシスタンスサービス」という鍵の解錠・破錠を行ってくれるサービスも用意されています。
自宅または車の鍵の紛失・盗難の場合、
お電話1本で鍵あけ業者がお伺いし、鍵の解錠・破錠を行います。
【キーアシスタンスサービス】（国内のみ／プランAは対象外）
■鍵の紛失・盗難時に、鍵の解錠・破錠作業に対応するサービススタッフの手配。
■迅速な駆けつけサービス
■自宅玄関の鍵、自動車ドアの解錠・破錠作業。
※キーアシスタンスサービスは保険ではなく、「プロテクト YOU」（プランAを除く）に加入され
た方への無料サービスとして、（株）プレステージ・インターナショナルが提供いたします。
引用：アメリカン・エキスプレスの公式ホームページ 「プロテクト You」のページ
補償内容と月払保険料
「プロテクト You」の補償内容と月払保険料は、以下のとおりです。
＜「プロテクト You」（プランAおよびS）の補償内容と月払保険料＞
|
保険期間中（1年間）の保険金額 |
||
| 補償内容 | プランA | プランS |
|
財布内の現金の紛失・盗難（1事故につき免責5,000円） |
50,000円 | 50,000円 |
|
携行品の紛失（1事故につき免責5,000円） |
100,000円 | 100,000円 |
|
携行品の盗難（1事故につき免責5,000円） |
100,000円 | 200,000円 |
|
自宅や車の鍵の紛失・盗難における鍵交換費用※ |
－ | 70,000円 |
|
臨時の宿泊費・交通費※ |
||
|
月払保険料 |
980円 | 1,850円 |
※「自宅や車の鍵の紛失・盗難における鍵交換費用」と「臨時の宿泊費・交通費」は、合算で保険期間中（1年間）70,000円限度となります（プランAは対象外）。
プランAは、1か月980円という手ごろな金額で加入することができます。
なお、紛失による損害（鍵以外）においては、日本国内の場合は警察に、海外の場合は公的機関に遺失物届を提出した後30日を経過してもなお回収できない場合に補償されます。
また、「プロテクト You」では、クレジットカード自体の紛失・盗難による損害に対する補償はありません。この点については、注意が必要です。
まとめ
今回の記事では、クレジットカード会社が提供するオプション保険として、アメリカン・エキスプレスの「プロテクト You」について取り上げました。
携行品や現金の紛失・盗難は、誰にでも起こり得ます。海外に滞在する場合はなおさらです。このため、万一に備えて、お持ちのクレジットカードに付帯されている各種の保険の内容をあらためて確認しておきましょう。また、希望に合致した内容のオプション保険があれば、加入を検討されるとよいでしょう。
「備えあれば憂いなし」です。安心して充実した生活を送りたいものです。
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VISA、MasterCard、JCBに続く第4のカードブランドとして、「ダイナースクラブ」があります。
「ダイナースクラブカード」は、他の3つのブランドのカードと比べて少し見劣りがしなくもありませんが、あの「アメリカン・エキスプレス・カード」と並んでVIP御用達のカードとして知られています。
そこで、今回は、「ダイナースクラブカード」につきまして、入会資格と特長を含めご紹介します。
ダイナースクラブカードとは
まず、「ダイナースクラブカード」の基本的な事項について、ご紹介したいと思います。
ダイナースクラブは、VISA、MasterCard、JCBに続く第4のカードブランドとして、特に医者や経営者クラスの人たちに好まれています。また、「ダイナースクラブカード」は、「アメリカン・エキスプレス・カード」と双璧をなす、VIP御用達のステータスカードとしても知られています。
「ダイナースクラブカード」は、三井住友信託銀行グループの三井住友トラストクラブ株式会社が発行し、年会費は2万2000円（税別）です。
この年会費は他社のゴールドカードよりも高く、一般カードから想像もつかないほど高級なイメージが醸し出されています。サービスの質やステータスを考えますと、「ダイナースクラブカード」は一般カードでありながら、ゴールドカード以上の価値があるといえるでしょう。
また、後でご紹介しますように、特典や補償を考えても、年会費相応の高いサービスを提供していることが分かります。
なお、家族カードは、1枚5,000円で発行することができます。
ダイナースクラブカードの入会資格
「ダイナースクラブカード」の審査基準に相当する「入会の目安」は、年齢27歳以上です。さらに、ある程度の年収（500万円以上とされています。）がなければ、審査に通らないようです。
年会費無料のカードが数多く存在し、さらに、年会費1万円程度のゴールドカードが登場しているなか、「ダイナースクラブカード」の年会費は2万円以上と、それなりにします。このように、「ダイナースクラブカード」は、年会費をある程度高く設定することにより、経済的にある程度豊かな人しか持つことができないプレミアムカードとしての地位を築いているといえるでしょう。
医者、士業（例えば、弁護士、税理士）、経営者など、ハイクラスのステータスにあり、稼げている人が審査に有利だとされています。安定してしっかりと稼げていれば、ビジネスパーソンや個人事業主にもチャンスがあります。
ダイナースクラブカードの主な特長
（１）利用金額に一律の制限なし
「ダイナースクラブカード」には、利用限度額がありません。
ご利用金額に一律の制限なし
ダイナースクラブではご利用金額に一律の制限を設けていないため、高額の商品のお支払いや出費が重なる月、長期の海外出張の際でも、ゆとりをもってご利用いただけます。
（２）ポイントの有効期限なし ＆ ポイントを主要航空会社のマイレージに移行可能
毎月の利用金額合計100円につき1ポイントがたまります（「ダイナースクラブ リワードプログラム」）。個人カード、家族カード、ETCカード利用分が、個人カードに合算されます。ポイント（「ダイナースクラブリワードポイント」）には有効期限がありませんので、安心してじっくりためることができます。たまったポイントは、さまざまな商品と交換したり、他社のポイントに充当・移行したりすることができます。
「ダイナースグローバルマイレージ」では、1,000ポイントを1,000マイルに換算し、主要航空会社6社のマイレージに移行することができます（ただし、年間参加料として6,000円（税別）が必要です。）。
ご請求金額100円ごとに1ダイナースクラブリワードポイントが貯まります。ポイントに有効期限はありません。
貯めたポイントは、ダイナースクラブが自信をもっておすすめするグルメ、ワイン、家電などを中心に、バラエティ豊かな賞品に交換いただけます。
各種商品券も充実。マイル、楽天スーパーポイント、スターバックスカードなどへのポイント移行も可能です。
引用：「ダイナースクラブカード」公式サイトの「選べる大人キャンペーン」のページ
（３）レストランおすすめの特別コースが1名分無料
「エグゼクティブ ダイニング」という優待サービスでは、ダイナースクラブと提携している特定のレストランのコース料理が1名分無料となります。このような優待は、プラチナカードにはよくあります。それが、一般カードの「ダイナースクラブカード」で受けられるとは、格別のことですね。
なお、6名以上の利用で2名が無料、というプランもあります。グループで食事をする際に、お得で便利です。
「エグゼクティブ ダイニング」の利用は、4月1日～9月30日と10月1日～3月31日の各期間、1店舗につき一家族1回に限定されています。ですが、この特典だけでも、年会費の元を取ることができます。
通常プラン
全店舗対象
会員様を含む2名様以上で所定のコース料理をご利用いただくと、1名様のコース料金が無料
グループ特別プラン
対象レストランにてアイコンのある店舗対象
会員様を含む6名様以上で所定のコース料理をご利用いただくと、2名様のコース料金が無料
「まずは自分の店の味を試してもらいたい。」
そんなオーナーやシェフの想いから、各店舗が一押しのコース料理を1名様無料でご提供しています。
カジュアルからラグジュアリー、和食・洋食・中華まで様ざまなお店が参加しています。
ぜひ初めてのお店にも足をお運びいただき、新たな出会いをお楽しみください。
引用：「ダイナースクラブカード」公式サイトの「エグゼクティブ ダイニング」のページ
（４）国内外600か所以上の空港ラウンジが無料
国内・海外に600か所以上ある空港ラウンジを無料で利用できます。家族会員も無料で利用できます。
空港ラウンジは、出発までの待ち時間をゆったりと過ごしたいときや、乗継ぎなどのフライトの合間に集中して仕事をしたいときなどに便利です。
空港ラウンジサービス
旅のはじまりの心踊るひとときを快適に。国内外約600ヵ所に設置した空港ラウンジを会員ご本人様は無料でご利用いただけます。ご出発までの時間を、ゆったりお過ごしください。
引用：「ダイナースクラブカード」公式サイトの「選べる大人キャンペーン」のページ
（５）最高1億円の旅行保険
「ダイナースクラブカード」に付帯する保険は充実しており、中でも、旅行保険は、国内・海外を問わず、最高1億円の補償が受けられます。
海外旅行保険では、「ダイナースクラブカード」を持っているだけで保険が適用される「自動付帯分」として最高5,000万円と、飛行機代や旅行代金をクレジットカードで支払うことで「利用条件分」として最高5,000万円の、合わせて最高1億円の補償が受けられます。
また、国内旅行保険は自動付帯ではないものの、「利用条件分」として最高１億円の補償が付きます。
なお、家族カード会員も、本会員と同様の補償が受けられます。
海外で病気にかかったり、けがをしたりして治療をすると、とんでもない金額の治療費を請求されることがあります。海外旅行保険が付帯することにより、万一、海外で病院に行く羽目になったとしても、保険で治療費をカバーできますので、高い費用を支払うことなく、安心して旅行をすることができます。
最高1億円の旅行保険
傷害死亡・後遺障害保険金最高1億円をはじめとする充実の補償をご用意。
国内・海外を問わず安心の補償が受けられます。
まとめ
今回は、「ダイナースクラブカード」についてご説明してきました。
「ダイナースクラブカード」は、医者、士業、経営者など、ハイクラスの方が保有している割合が高いとされています。
年会費がそれなりにするカードですが、海外旅行や出張をしたり、高級レストランを利用したりする機会が多い方（先ほど触れたハイクラスの方とも重なります。）には、年会費以上の価値があり、コストパフォーマンスに優れたカードと思われます。
ビジネスパーソンでも、安定してしっかり稼げている方であれば、「ダイナースクラブカード」を入手できるチャンスはあり、入手する価値もあるでしょう。
今回の記事を読まれて感じるものがあったという方は、一度チャレンジされてはいかがでしょうか。
]]>アメックスプラチナは、日常的に利用しているだけでも高い特典と優良な保証が付いていることについては聞き及んでいたのですが、返品保証については不勉強だったと思われます。
調べてみると、色々と面白かったので、リターン・プロテクションについて少し紹介していきます。
リターン・プロテクションとは
国内外の加盟店にてプラチナ・カードでご購入いただいた商品の返品を、万一購入店が受け付けない場合には、購入日から90日以内なら、アメリカン・エキスプレスにご返却いただくことにより、購入金額の全額をカード会員様の会員口座に払い戻しいたします。
【引用】 アメックス：プラチナ・ウェブ、リターン・プロテクション
日常的に店舗で商品を購入した際に、レシートを持っていて、未開封だったとしても返品を断られるようなケースが存在します。
そのような場合でも、購入日から90日以内ならアメリカン・エキスプレスが商品の購入金額を全額、会員口座に返金してくれるというサービスのようです。
様々な適用条件があるようですが、例えば1商品につき3万円以上までとか年間15万円までというようなものもあり、購入の際にプラチナ・カードで支払いをしているというようなことも挙げられますが、店舗が返品を受け付けていない商品の返品をアメリカン・エキスプレスが返品に応じてくれるというところがメリットとなります。
アメックス・プラチナ付帯の各種保険・プロテクション
様々なシーンで活用されるケースが多い、ワランティ・プラスとなっていますが、一口に保険と言っても、様々な項目に分かれていますので、それらについて少し紹介していきます。
| 旅行中の事故、ケガや携行品の盗難など | 旅行傷害保険 |
| 海外航空便遅延費用保証 | |
| カードで購入した商品のキャンセル・破損・盗難など | キャンセル・プロテクション |
| オンライン・プロテクション | |
| リターン・プロテクション ←今回勉強中 | |
| ショッピング・プロテクション | |
| ホームウェア・プロテクション | |
| ワランティ・プラス | |
| 日常生活における賠償事故やスポーツ中のケガなど | 個人賠償責任保険 |
| ゴルフ・テニス・スキー保険 |
上記の3つの分野に分かれていて、それぞれのシーンで活用することが出来ます。
最高の返品保証「リターン・プロテクション」の詳細
リターン・プロテクションをマスターするためには利用規約の理解は必要不可欠です。以下に利用規約（2015年7月31日時点）を引用しながらレビューをしてみたいと思います。
（なお、実際に利用されるときにはしっかり利用規約をみておいてくださいね）
引用元：リターン・プロテクション規定
保証サービスの内容
会員がカードで購入し、未使用かつ故障・損傷なく正常に機能する商品を購入店に返品しようとした際、購入店が返品を受け付けない場合に限り、購入日から90日以内に会員が当社に連絡することにより商品を当社に返却できます。
ここでのポイントとしては、正常な状態で返品しようとした際に、購入店が返品を受付ない限り、購入日から90日以内なら返品することが出来るということです。
保証を受けられる人
日本円で支払いをされる会員本人で、払い戻し申請時点において会員資格をお持ちの方です。
払い戻し申請をした時点で会員資格が必要となります。
サービス対象期間
このサービスを受けるためには、会員が商品を購入店に返品しようとし、購入店が返品を受け付けない場合に、購入日（通信販売の場合は、商品受領日）から起算し、90日以内に会員が当社に連絡し購入商品の返品の希望を申し出る事が必要です。
購入日または商品を手に入れた日を起算日として、90日以内に返品の希望を申請する必要があります。
払い戻し限度額
払い戻しは、1商品につき最高3万円相当額まで、1会員口座（追加カードも含む）につき年間（1月1日～12月31日申請日を基準）最高15万円相当額までとし、5千円未満相当額の購入金額の商品に対しては適用されません。
払い戻しの限度額は3万円までとなっていますが、5,000円未満の場合は対象外となっているために、5,000円～30,000円相当額までが対象となります。以外に幅が狭いんですね。。。
また、年間最高15万円相当額までとなりますので、商品数に直すと5商品～30商品までとなります。
払い戻し対象
対象商品は未使用かつ良好な状態で、正常に機能する物に限ります。（故障・損傷など欠陥のある商品は対象となりません。）商品はプラチナ・カードで購入したもので、その購入代金の全額がカード会員口座に請求されている必要があります。
未使用で正常に機能するものというと、当然のことですが、未使用で正常に機能しない場合は販売した店舗に責任がありますので、返品不可だったとしても、返品を受け付けてもらえます。
正常に機能する商品だった場合は、プラチナ・カードで購入代金の精算をしていることが条件となりますので、現金払いをしてしまった場合は、リターン・プロテクションを利用することが出来ません。
適用対象外となるもの
これ、結構ありますのでお気をつけて！今回私が購入したのは「貴金属および宝石」に該当してしまいましたので、適用外なんですね、トホホ。
- 動物および生きている植物
- 同じものが二つとない商品（骨董品、美術品、特注品、名入れした品および毛皮を含む）
- 全額をカードで支払っていない商品
- 閉店セールの商品
- 消耗品および生鮮食料品
- 貴金属および宝石
- サービス（取付費用、保証料、送料、または会費など適用対象商品を補助するものを含む）
- 希少硬貨
- 使用済み、組立て済み、および修繕済みの商品
- 携帯電話
- 自動車、オートバイ、モーターボートなど、原動機で動く乗用具、その部品及び
- 付属品（カーナビシステム、AV機器など）
- 土地および建物
- 有価証券（約束手形、切手、および旅行小切手など）
- 現金、現金同等物、およびチケット類
- オーディオ、ビジュアルおよびパソコンなどのソフトウェア、オンラインコンテンツ、書籍
- ヘルスケア商品
- 家、事務所、乗り物に恒久的に取り付ける商品（車庫開閉装置、車の警報装置など）
土地や建物まで記載されていますが、他にも現金や金券、チケット類なども対象外となっています。
気をつけないといけないものは太字にしてみました。携帯電話やヘルスケア商品は×です。
リターン・プロテクションを活用した事例
正直なところ、リターン・プロテクションというのは、返品保証というような特典になりますので、個人的には活用するシーンが少ない方がいいもの思われます。
しかし、インターネットで購入してみて、想定したものと違ったものが来た！など、ありえますよね。通常返品はできないような規約になっているケースも多いと思いますので、万が一の時を考えてアメックスで決済しておく、という流れかと思います。
色々なブログを見ていると、リターン・プロテクションを活用したおかげで助かったという話もチラホラと耳にするようです。
私は服を買うのが好きなのですが、お店であわせて「これはいけてる」と思って買った服をいざ家で帰って合わせようとすると同じ様なものを持っていたり、持っている服との組み合わせが難しかったりと不具合が出たりします。そんなときは、このリターンプロテクションを使って潔く返品をしています。
手続きは至って簡単で、指定の電話番号へ電話をして商品の状況（未使用であること・試着はのぞく・タグが付いていること・レシートの有無）を説明して後は指示通り商品を送ることで支払いの履歴から削除してくれます。
１回の買い物で３万円までですが、年間を通じて１５万円まで対応していただけるので衝動買いをして「しまったぁ」と思った時でも年に数回は安心です。
【引用】 リターン・プロテクションで気に入らなかった服を返品
まとめ
リターン・プロテクションは、特別な事情がない限り使用する機会がない保証かもしれませんが、万が一の際に、保証があるというだけで安心することが出来ます。
特に昨今、インターネットでの購入が増えましたので、物を見ないで購入するケースも増えてきたかと思います。
アメックスとしてはこういった保証をつけることでアメックスに決済を集中させる、といったメリットがあるのでしょうが、こちらとしても万が一のことを考えてアメックスで決済しておく、という使い方がよさそうです。
また、プラチナホルダーの方の利用例を見ていても、利用規約に則った形であればアメックスはスンナリと引き取りに応じてくれるようですので、実際にワークする仕組として、活用したいですね！
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